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國際人權組織「記者無彊界」發表聲明，批評「雅虎公司」協助中國政府搜索中國記者師濤洩漏國家機密的罪證。雅虎創始人楊致遠10日解釋說，雅虎除了服從所在國的法律、規章和習俗外，別無其他選擇。
雅虎香港控股公司向中國警方提供網民私人訊息，導致中國湖南商報記者師濤被以洩露國家機密罪判刑10年，正在杭州參加國際知名網路公司高層會議的楊致遠，公開做了說明。
楊致遠沒有否認，雅虎香港控股公司曾經應中國警方的要求，提供了師濤的網上信箱帳號。楊致遠對師濤被中國當局以洩露國家機密罪判刑10年一事，表示「不滿」，並且對這一事件的發展結果表示非常遺憾。楊致遠指出，雅虎公司是關注用戶利益的，沒有用戶就沒有雅虎的業務發展。
不過，他說，雅虎公司當時並不知道中國警方索取上述訊息的目的，中國警方也沒有透露所要搜索的內容。他強調說，雅虎公司提交網上用戶訊息完全是在「遵守當地的法律」。
他說，雅虎公司有「明確的」隱私保護制度。雅虎只有在履行了相應的法律程式後才會提供有關訊息。
英國《泰晤士報》報導說，雅虎香港控股公司在回應外界批評時表示︰「雅虎公司地方分公司的運作，必須符合所在國的法律、規章和習俗」。
不過，楊致遠及其香港分公司當事者的上述解釋，並沒有能夠平息來自多方面的批評和質疑。總部設在巴黎的記者無疆界組織說，雅虎公司是「中國警方的線人」。
該組織還認為，雅虎的行為對師濤被判刑有不可推卸的責任，雅虎在向中國警方提交訊息時採取了一種「置若罔聞」的態度。當有關國家的法律明顯損害人類普遍價值觀和人權理念時，人們理應「挺身而出，據理力爭」。
美國《基督教科學箴言報》的署名文章說，雅虎接受的所謂「習俗」沒有任何法律和道德界定。
報導顯示，輿論中已經出現了抵制雅虎的呼聲。一個叫「隱私權國際組織」的團體發出呼籲說，世界各地的網路用戶應該對雅虎共同抵制。有的輿論指責雅虎公司同中國統治集團關係「過於親密」。還有報道說，雅虎的信譽、聲望等將會因這次事件而受到損害。
輿論還批評一些美國以及西方國家的公司在涉及中國人權問題時，態度曖昧，見利忘義。《法新社》說，除了雅虎外，美國的其他軟體和網路公司，其中包括微軟和google，進入中國市場過程中都採取了某種限制訊息自由流通的運作模式。這些公司的行動，使得維護中國人權和自由的鬥爭變得「更加艱難」。
不過，也有輿論呼籲，儘管雅虎在中國記者師濤被判刑的問題上扮演了遺憾的角色，但是監禁師濤的是中國當局，因此應將矛頭對準中國當局，而不要過份指責雅虎公司。另外，雅虎是美國公司，而向中國警方提供師濤訊息的是雅虎香港分公司。香港是中國領土，該分公司服從中國法律似乎有一定道理。
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