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《媒體修理站》

媒體不能把民調當作時光機


gohole



 大選將至,各個民調紛紛出爐,但是,我們可以發現媒體只負責傳遞數據給民眾,卻沒有向民眾解釋這一連串數據的可靠性和一定會出現的誤差。個人覺得這方面十分重要,因為民調的正確與否往往會影響選舉的結果,準確的民調可以避免帶給選戰無謂的干擾,每個人應該要體認民調不應該是影響未來的時光機器,它只是個利用統計科學讓選民和候選人可大概了解目前情勢的產物。

 例如,「在95%信心水準下,誤差值在正負3%以內」的情況下,某一候選人得到42%的支持率不代表他正好得到這樣的支持率。而是他在這個隨機抽樣調查中有高達95%的機會支持率會在39%~45%之間,那這個民意調查會不會剛好落在那不準確的5%之內?答案是有可能的,所以民調是僅供參考的。

 而調查的時間和拒訪率也是國內媒體多半會忽略的部分,在什麼時間調查往往也會影響到樣本的內容,例如非假日的早上能問到的多半是退休的老人或者家庭主婦,所以,為了避免少數人說了大部分的話,這一點也是應該要注意的。至於一個拒訪率高的問卷調查恐怕也是值得注意的,也許選民不願做出回應背後潛藏許多原因,例如對該民調機構的不信任,亦或也有可能尚未決定投票給那一組候選人。

 另外,個人認為電視台時興的「扣應投票法」是非常不具代表性的民意調查,因為抽樣的母體就已經變成收看節目的觀眾,況且這涉及了統計學上的「自發性回應」,通常這樣的抽樣方式只能得到對此議題反應較為激烈的觀眾樣本,至於心中有定見但是不想打電話回應的觀眾意見根本不會出現。

 媒體有教育民眾的功能,這是台灣媒體一直刻意遺忘的義務。筆者希望媒體不要利用自身的某些專業知識做出愚民的舉動,然後把責任全部推到民眾身上。新聞綜藝化是如此,操弄民調更是如此,一個國家民眾普遍的水準往往與那個國家的媒體水平脫不了干係。

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 2005.11.30